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干貨|酒店收益管理之收益日常工作內容

2020-05-15 admin 訪問量:4160次

大家好,今天我們來聊一聊關于酒店收益工作人員的日常工作。大家都知道酒店的收益管理人員每天需要做的事情有很多,需要了解當天的產量變化情況,周邊競對的產量增減量,酒店未來一段時間內的變化情況,市場的變化情況,自己各渠道的流量情況等等。今天我們就來做一個整理,將收益管理人員每天,每周,每月需要做的一些工作內容整理出來,具體如下:



上表中我們列舉了關于酒店收益管理工作中,每天,每周,每月我們需要做的一些事情,收益管理工作,絕對不是一個人的工作,我們需要和各個部門進行相互的協調,協作,來保證整個酒店的運作,從而獲得更高的收益,酒店的收益管理人員不僅需要了解酒店內部的運作,還需要了解酒店外部市場情況的變化,和競對的策略變動。這里我們只是列舉了一部分常規的操作,當然還有些其他的特殊階段的工作內容,我在這邊就不一一列舉了。


國內外眾多酒店和酒店集團的實踐經驗和統計數據表明,設立專門的收益管理工作崗位,請專人負責收益管理工作,并采購先進的智能的收益管理系統輔助工作,有效堵塞由于價格、渠道、促銷、庫存分配等管理不夠科學、精細、靈活而導致收益流失的漏洞,有效提升酒店的收入,從而取得5-10倍的投資回報。例如,如果一家酒店投入20萬元設置收益管理崗位,安排專人負責收益管理工作,并購買收益管理系統,每年將增加100-200萬元收入。這就是為什么越來越多的酒店和酒店集團更加重視并認可收益管理的根本原因。您的酒店有收益管理人才與系統工具嗎?


以上就是我們今天分享的關于酒店收益人員的日常工作內容,歡迎各位在后臺與我們討論點擊鏈接:每日問答丨問題收集表,我們下周再見。 


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關于作者


楊軼

本文作者是上海鴻鵲高級收益管理咨詢師楊軼,楊先生曾任職于國內知名酒店,從事酒店收益最大化工作,在職期間多次打破酒店的歷史最高值,酒店的MPI,ARI,RGI處于競爭群領先地位,酒店整體營收年漲幅10%。 精通各種PMS(酒店管理信息系統)、CRS(中央預訂系統)、Channel Manager(渠道管理軟件)和RMS(收益管理軟件)。善于培訓和指導各類酒店的團隊高效地開展收益管理工作。


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